14 zile retur garantat
Ai cumpărat simplu, returnezi simplu
Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna sau schimba în 14 de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării.
Rambursăm prețul de achiziție în termen de 14 zile de la data retragerii dumneavoastră din contract. Conform legii însă, avem dreptul să așteptăm mai întâi să returnați produsele, pentru a efectua plata. Dacă vă retrageți în primele 14 zile de la livrarea bunurilor, veți avea, de asemenea, dreptul la rambursarea costurilor de livrare corespunzătoare celui mai ieftin mod de livrare.
a)PROCEDURA PENTRU RETURNAREA PRODUSULUI
Contactati orice firma de curierat doriti (nu Posta), achitati transportul.
Trimiteti coletul la adresa noastra: S.C. FIVE ONLY S.R.L. Constanta, Bulevardul Mamaia nr 138, telefon: 0766768123
La trimiterea coletului, mentionati suma ramburs pe colet ( suma ramburs este contravaloarea produsului).
Nu trimiteti coletele cu RAMBURS!
Plata se va face in contul dumneavoastra.
Coletul va ajunge la noi apoi, la ridicarea acestuia, vom fi obligati sa platim contravaloarea produsului pentru a putea ridica coletul si suma ramburs se va intoarce la dumneavoastra.
b) PROCEDURAREA PENTRU SCHIMBAREA PRODUSULUI CU UN ALT PRODUS
Contactati orice firma de curierat doriti (nu Posta), achitati transportul (transportul este achitat de noi numai in cazul in care produsul ajunge defect sau va trimitem un alt produs decat cel comandat). Primul transport va fi achitata de dvs., iar al doilea de noi.
Trimiteti coletul la adresa noastra: Constanta, Bulevardul Mamaia nr 138, telefon: 0766768123
In colet puneti un bilet pe care scrieti datele dvs: “schimb colet” nume, telefon, numar comanda si numele produslui pe care il doriti in schimb si masura.
Imediat cum coletul va ajunge la noi va vom trimite produsul la schimb.
FOARTE IMPORTANT! VA RUGAM SA PASTRATI AWB-UL/CHITANTA DE LA CURIER PENTRU A PUTEA VERIFICA UNDE SE AFLA COLETUL, DACA A AJUNS LA DESTINATIE.
Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu returnam banii pe produsele desigilate.
Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.
Persoanele ce plaseaza comanda online si nu ridica comanda de la curier vor fi blocate si nu vor mai putea sa plaseze alte comenzi pe acest site pe o perioada nedeterminata.